1. Nội dung chính sách đổi trả và cách tính phí:

1.1 Thời gian áp dụng chính sách:

– Trong 15 ngày đầu mua và sử dụng sản phẩm, nếu thấy không phù hợp khách hàng có thể trả lại sản phẩm và được hoàn lại tiền sau khi trừ đi khoản chi phí khấu hao dựa trên số ngày thực tế đã sử dụng sản phẩm.

1.2 Quy định cách tính chi phí khấu hao:

+ Thời gian sử dụng từ 01-05 ngày: Tính phí 10%
+ Thời gian sử dụng từ 06-10 ngày: Tính phí 15%
+ Thời gian sử dụng từ 11-15 ngày: Tính phí 20%

Lưu ý: Chính sách chỉ áp dụng trong 15 ngày đầu sử dụng, số ngày được tính từ lúc khách hàng nhận được sản phẩm. Chi phí % khấu hao trả hàng được tính theo giá bán trên hóa đơn.

2. Điều kiện áp dụng chính sách:

– Sản phẩm trả lại phải còn đủ vỏ hộp và không rách nát. Sạc, phụ kiện và các sản phẩm khuyến mại đi kèm theo vẫn còn đầy đủ (nếu có).
– Sản phẩm không móp, không méo, không trầy xước và không ngấm chất lỏng.
– Tổng quan còn đủ điều kiện bảo hành chính hãng.
– Sẽ được hỗ trợ nhanh và đầy đủ việc thu hồi hóa đơn VAT (nếu có)

3. Quy định các dòng sản phẩm được áp dụng chính sách:

3.1 Danh sách sản phẩm được nhập lại

– Các dòng laptop.
– Các dòng PC đồng bộ Hãng và PC Máy tính quận 7 lắp sẵn.
– Các dòng linh kiện cao cấp: Main; Chip; Ram; Ổ cứng; Nguồn, VGA.
– Các dòng màn hình.
– Các loại thiết bị mạng.
– Các loại phím, chuột cao cấp (có giá trên 1 triệu).

3.2 Dòng sản phẩm không nhập lại

– Các sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu.
– Các sản phẩm không nằm trong “danh sách được nhập lại” tại mục 3.1
– Các nhóm hàng đặc biệt theo thỏa thuận.